在“停课不停学”教学工作号召下，我系线上教学实施方案已经进入第二周，疫情防控知识宣传基本完成，正常课业教学正在有效进行中，回顾本周网络教学工作，无论是从学校、老师、学生，家长各方面都已经表现出积极的适应状态和应对方式，现将网络教学的基本情况、经验与不足、改进措施总结如下。

一、基本情况

学校和老师方面：按照学校统一部署，利用网络进行线上授课，将上周网络课程进行调整，在大力普及了新型冠状病毒知识和疫情防控方法之后，我系根据现阶段防疫情况以及学生接受程度，立足学情同时结合专业和中职生素质培养，将课题进行调整，新增《探秘中国名小吃》、《做情绪的主人》、《影视剧鉴赏》等课程，逐步增多专业课程，靠近中职教育，提高专业知识技能。同时关注学生心理问题，现阶段学生心理发展尚未成熟，自我调节和自控能力不强，疫情防控与线上学习交错，长期网络媒体学习，家人长期相处，都会给学生带来各种情绪，所以开设情绪课程是保证学生健康成长的一个重要方面。为保障教学效果，新增教学群组，减少每个群组的学生，确保师生互动。线上教学逐步完善。

为确保新冠肺炎疫情期间线上教学质量，加强线上教学管理，制定《旅游管理系线上教学管理办法（方案）》，从线上教学支持，教师教学管理，学生上课管理，班主任职责，奖惩机制等方面明确说明了线上教学管理办法，形成了科学有效的线上教学模式。

学生层面：通过两个周的线上学习，学生已经逐步适应线上授课模式，教师线上提问增多，学生积极回答问题，课堂互动性增多，同比第一周授课时老师单方面讲解有所改善，虽不及学校封闭式授课效果，但是已有明显改进。上课内容调整，科目增多，更多涉及专业知识和学生兴趣点，学生的积极性明显调动。通过完整的线上制度实施，确保上课打卡，同时积极回答问题，认真完成课后作业，课上斗图和聊天情况明显减少，课上秩序情况较好，在回答问题之后可以及时关麦，共同维护教学质量。

教学工具方面：教师通过课件，教案准备，相对于第一周的课程，课件制作更加精美，同时借助各种网络资源，丰富课堂内容，收集视频，动画，图片等资源，在教学设计上尽量贴合学生兴趣点，调动学生积极性，增强课堂与学生的黏性，提高注意力。教师大多采用QQ屏幕共享或者是直播的方式进行授课，通过对授课教师进行专业性培训，确保备课、讲课中出现的技术问题得以解决，同时选择相对安静、网络状况良好的教学环境，降低课堂杂音，提高教学质量。

二、存在问题

通过两周的线上教学，教师的网络操作技能明显进步，疫情情况下教师利用网络会成为教学方式新潮流，为今后线上线下相结合教育变革提供了宝贵经验。隔着屏幕的教学方式使得教师更多的思考如何提高课程的趣味性，改善教学方式，提高课程趣味性，为课程改革提供思路。同时疫情期间，学生已经逐步适应线上教学模式，做到按时上课，不迟到，不中途下线，积极参与课堂互动，课上回答问题简洁明了，不闲谈，不刷屏。更多时间的居家学习使得学生学会了通过网络查找资源，学习知识，增加求知欲，改善单方面听老师讲解的习惯，增强自主学习的意识。

线上教育的不断摸索，积累经验的同时我们也会发现自身不足，通过两个周的线上课程，学生的上课质量明显进步，但是相对于在校与外界隔绝的单纯的学习环境来说效果还是有很大的提升空间，课堂走神，注意力不集中，课堂氛围不浓厚的状况时有发生；没有教师坐班的情况下，学生对于一些课堂的问题不能及时解决，不同于学校课堂有问题可以及时解决，但是线上课程使得学生容易忘记问题或者羞于提问，课后服务问题不能有效解决；教师家庭上课，容易造成备课拖延，课程资源仓促制作，内容丰富程度不足，课程质量下降。

三、改进措施

针对目前发现的问题，通过征求教师、学生的意见，整理汇总，并召开全体教师大会讨论，制定行之有效的解决办法。

强调课堂纪律，增强课堂管理，授课老师和班主任及时沟通，维持课堂秩序，提高教学质量，严格执行《旅游管理系线上教学管理办法（方案）》，并将每位同学上课情况做好记录，包括未上线人数，请假人数及原因。同时授课教师备课过程中要多搜集视频、动画、图片等资源，抓住学生的兴趣点，增强专注力，在语言表达上增强趣味性，通俗易懂也需要把握住专业性。

增强学习信心、调动学习积极性，多给予实事求是的鼓励和激励。鼓励学生在学习群中提出问题，课后辅导工作中也应该做好记录，记录在辅导中了解到的学生学习情况，记录解决问题的方法和过程，并且适时地总结，对于大部分同学都出现的问题可以集中汇总，共同讲解。班主任也应及时与家长沟通，让家长明白对于一些问题可以通过群内互动来解决。